九游娛樂(lè)小家政，大民生，一頭連著務(wù)工人員就業(yè)，一頭連著萬(wàn)千家庭的生活需求。相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)家政服務(wù)從業(yè)人員已超過(guò)3000萬(wàn)人。然而，“找家政難”“找好家政更難”的問(wèn)題依然存在。

　　目前，家政服務(wù)內(nèi)容已從單純的勞動(dòng)輸出轉(zhuǎn)向情感陪伴與專業(yè)指導(dǎo)并重的綜合服務(wù)模式。面對(duì)職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、市場(chǎng)化目標(biāo)，還有哪些問(wèn)題待解？

　　“想找個(gè)靠譜的育兒嫂太難了。我家已經(jīng)換了兩個(gè)了，還是沒(méi)找到合適的九游娛樂(lè)官網(wǎng)?！奔易∧暇┦薪ㄠ拝^(qū)的王女士表示，剛剛“升級(jí)”為媽媽的她原本打算請(qǐng)育兒嫂，但是一直都沒(méi)找到合適的，現(xiàn)在只能讓自己和老人一起帶娃。

　　“傳統(tǒng)‘只要會(huì)干活就行’的觀念已經(jīng)過(guò)時(shí)。”王女士說(shuō)，她更青睞年輕化、專業(yè)化的家政從業(yè)者，希望育兒嫂具備科學(xué)育兒理念，并能給予產(chǎn)后恢復(fù)指導(dǎo)。

　　市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)型推動(dòng)服務(wù)升級(jí)。家政服務(wù)內(nèi)容已從單純的勞動(dòng)輸出轉(zhuǎn)為融合心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科知識(shí)的專業(yè)領(lǐng)域，要求從業(yè)人員具備更高的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，并掌握人際溝通技巧。

　　數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到1.23萬(wàn)億元，從業(yè)者超過(guò)3000萬(wàn)人，但高端人才依然供不應(yīng)求。

　　“現(xiàn)在一些客戶愿意出更高的價(jià)格雇育兒嫂、保姆等，有的要求會(huì)開車，有的要求會(huì)英語(yǔ)，或者要求大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)上符合這些條件的家政人員真難找?！蹦暇┦星鼗磪^(qū)馨香家政公司負(fù)責(zé)人曾玉香說(shuō)。

　　“年齡要求在45歲以下，需要會(huì)使用數(shù)字化的家用電器，懂得收納、外語(yǔ)、早教、營(yíng)養(yǎng)等多方面的知識(shí)……”黑龍江哈爾濱報(bào)達(dá)家政有限公司總經(jīng)理劉昌國(guó)表示，“我們公司頂尖級(jí)的育嬰師月薪在9500元左右，月嫂能拿到23800元。崗位有、市場(chǎng)有，但是高端人才不足。”

　　呼和浩特市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉曉春表示，近年來(lái)，家政市場(chǎng)需求向個(gè)性化、精細(xì)化、專業(yè)化升級(jí)的趨勢(shì)明顯，月嫂九游娛樂(lè)官網(wǎng)、產(chǎn)后康復(fù)等服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)細(xì)分到幾十項(xiàng)。部分從業(yè)者技能單一或比較基礎(chǔ)，難以滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。

　　近期，6部門部署家政服務(wù)職業(yè)技能專項(xiàng)培訓(xùn)行動(dòng)，從國(guó)家層面進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)管理。聚焦提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，各地已積極行動(dòng)起來(lái)。江蘇、內(nèi)蒙古等地已出臺(tái)文件，根據(jù)實(shí)際需求，將家政領(lǐng)域的相關(guān)職業(yè)（工種）納入政府補(bǔ)貼性職業(yè)技能培訓(xùn)職業(yè)（工種）目錄。

　　許多地區(qū)拿出真金白銀對(duì)家政培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)貼。在打造出“天鎮(zhèn)保姆”家政品牌的山西省大同市天鎮(zhèn)縣，當(dāng)?shù)厝松绮块T對(duì)家政領(lǐng)域技能培訓(xùn)實(shí)行階梯式補(bǔ)貼政策?！艾F(xiàn)在補(bǔ)貼政策更加鼓勵(lì)我們延長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)時(shí)、提高培訓(xùn)水平，學(xué)校要想領(lǐng)到最高補(bǔ)貼，需要培訓(xùn)學(xué)員的就業(yè)率達(dá)到80%?！碧戽?zhèn)縣陽(yáng)光職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)李春說(shuō)。

　　“公司提供的培訓(xùn)中有很多線上課程，涵蓋月嫂、陪診師、收納師等所需技能，學(xué)員可利用碎片化時(shí)間自學(xué)考證。”吉林省長(zhǎng)春市天瑞英杰家政服務(wù)有限公司總經(jīng)理?xiàng)铥惼G介紹。

　　數(shù)字賦能提升家政培訓(xùn)質(zhì)效。南京市鼓樓區(qū)引入AI工具“Tidy Box”開展整理收納師培訓(xùn)，結(jié)業(yè)考核還引入“信用積分”和“客戶評(píng)價(jià)反饋”機(jī)制，兩期培訓(xùn)班共吸引86名學(xué)員參加，其中70人順利通過(guò)考核。

　　高等院校也積極響應(yīng)市場(chǎng)需求，開設(shè)家政學(xué)相關(guān)專業(yè)培養(yǎng)高端人才。哈爾濱商業(yè)大學(xué)于2021年獲批設(shè)立家政學(xué)本科專業(yè)，將心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)融入課程體系，同時(shí)增設(shè)家政美食、家政理財(cái)?shù)葢?yīng)用型課程。黑龍江旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)學(xué)院從2019年開始開設(shè)家政專業(yè)，院校與企業(yè)的深度合作成為人才培養(yǎng)的重要途徑，形成“招生—培養(yǎng)—就業(yè)”的完整教育閉環(huán)九游娛樂(lè)官網(wǎng)。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，促進(jìn)家政服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，對(duì)于政策落地過(guò)程中可能出現(xiàn)的堵點(diǎn)難點(diǎn)，應(yīng)做好充分的研判。比如，推動(dòng)符合條件的靈活就業(yè)家政服務(wù)人員在就業(yè)地參加社會(huì)保險(xiǎn)，考慮如何在調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者參保積極性的同時(shí)，避免加重小微家政企業(yè)經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)；是否可設(shè)計(jì)針對(duì)靈活就業(yè)家政人員的分層級(jí)分類別參保形式，采取更加靈活的繳費(fèi)方式。這些都需要持續(xù)性的制度探索，在具備條件的地方試點(diǎn)先行。

　　近年來(lái)，我國(guó)開始探索家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。例如，規(guī)范“月嫂”服務(wù)和“育兒嫂”服務(wù)的兩項(xiàng)家政領(lǐng)域重點(diǎn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已于今年3月1日正式實(shí)施。《通知》提出持續(xù)完善家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加快制修訂一批家政領(lǐng)域的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)于規(guī)范家政服務(wù)質(zhì)量具有積極意義。

　　在打通家政行業(yè)人員職業(yè)化路徑方面，吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)家政學(xué)院院長(zhǎng)吳瑩建議，進(jìn)一步暢通家政人員提升學(xué)歷的通道，在教學(xué)體系、課程設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)方案等方面形成機(jī)制。

　　在提升培訓(xùn)針對(duì)性九游娛樂(lè)官網(wǎng)、專業(yè)性方面，李春建議加強(qiáng)專項(xiàng)培訓(xùn)九游娛樂(lè)官網(wǎng)，包括如何服務(wù)多動(dòng)癥、阿爾茨海默病等特殊群體，同時(shí)進(jìn)一步提高培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　“我們期待能建立分層培訓(xùn)體系，新手側(cè)重職業(yè)規(guī)范和基礎(chǔ)技能，經(jīng)驗(yàn)豐富者開設(shè)養(yǎng)老康復(fù)、營(yíng)養(yǎng)餐制作等進(jìn)階課程。”南京快易潔家政服務(wù)有限公司家政服務(wù)人員高華瑞說(shuō)。

　　“提升家政培訓(xùn)的專業(yè)性，還需加強(qiáng)家政培訓(xùn)行業(yè)師資力量。”內(nèi)蒙古自治區(qū)婦女事業(yè)發(fā)展服務(wù)中心副主任佟凱建議，應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)地區(qū)間的協(xié)作、建立示范培訓(xùn)基地等，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。

　　上海政法學(xué)院社會(huì)治理研究院教授章友德建議，需凝聚企業(yè)、學(xué)校、政府和社會(huì)各界的共識(shí)，通過(guò)政策支持和行業(yè)引導(dǎo)，產(chǎn)教融合建立起一個(gè)跨學(xué)科、多層次的家政服務(wù)人才培養(yǎng)體系。

　　來(lái)源：新華社、金融界、北青網(wǎng)、工人日?qǐng)?bào)、人民日?qǐng)?bào)、央視新聞客戶端、農(nóng)民日?qǐng)?bào)返回搜狐，查看更多