九游娛樂從3天就被退工的“阿姨”到提供定制化服務(wù)的“管家”，40歲的蔣云連用五年時(shí)間實(shí)現(xiàn)月薪過萬。蔣云連昨天（6月6日）在上海開放大學(xué)分享，六年前九游娛樂官網(wǎng)，她因“玻璃擦不干凈、炒菜口味太辣、收納不夠?qū)I(yè)”三天就被辭退；如今，她已是為數(shù)百紫砂壺建檔、10小時(shí)高效打理300㎡別墅、不同家庭成員營(yíng)養(yǎng)搭配的“生活管家”。蔣云連如今月薪過萬九游娛樂官網(wǎng)，做六休一、每天白班工作10小時(shí)。“家政不是保姆，而是用專業(yè)技能提升家庭品質(zhì)的職業(yè)人才?！?/p>

　　為上海破解家政高端人才荒，6月6日，上海首期家政服務(wù)高技能人才專項(xiàng)培訓(xùn)班在上海開放大學(xué)開班。68名來自上海家政行業(yè)的優(yōu)秀從業(yè)人員正式開啟“滬上管家”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，他們將在7個(gè)多月的培訓(xùn)期內(nèi)，接受系統(tǒng)化、專業(yè)化的家政服務(wù)高技能培訓(xùn)?！吧虾Ｊ屑彝シ?wù)高技能人才庫”同時(shí)啟動(dòng)九游娛樂官網(wǎng)。

　　事實(shí)上，在上海，家政服務(wù)已從傳統(tǒng)的家務(wù)輔助九游娛樂官網(wǎng)，升級(jí)為現(xiàn)代品質(zhì)生活的“標(biāo)配”。上海家政服務(wù)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，數(shù)據(jù)顯示，目前從業(yè)者已超65萬人，但行業(yè)面臨顯著的結(jié)構(gòu)性矛盾：在“一老一小”專業(yè)照護(hù)、涉外家政服務(wù)、品質(zhì)生活服務(wù)等領(lǐng)域，需求旺盛卻一才難求；而普通家政服務(wù)崗位因從業(yè)人員技能、學(xué)歷偏低，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高，呈現(xiàn)供大于求的局面，最終變成“有人無崗、有崗無人”。

　　市場(chǎng)需要的正是如蔣云連這樣，能從“擦桌子掃地”升級(jí)為定制健康食譜、建立專業(yè)收納系統(tǒng)的高技能人才。無獨(dú)有偶，家政服務(wù)從業(yè)者朱春南獲得全國(guó)勞動(dòng)模范稱號(hào)，她也是為學(xué)員講授“滬上管家”培訓(xùn)第一課的老師。朱春南是上海開放大學(xué)2021級(jí)首屆家政學(xué)本科專業(yè)畢業(yè)生，目前繼續(xù)在2024級(jí)“智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)”學(xué)習(xí)。

　　瞄準(zhǔn)行業(yè)痛點(diǎn)，在上海市商務(wù)委、市教委指導(dǎo)下，上海開放大學(xué)聯(lián)合市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)，構(gòu)建起“學(xué)歷+技能”雙軌融合培養(yǎng)體系。培訓(xùn)采用“政府補(bǔ)貼、高校助力、企業(yè)支持、個(gè)人承擔(dān)”模式，企業(yè)承擔(dān)3000元，學(xué)員自付2000元，合力托舉人才升級(jí)。

　　首期學(xué)員歷經(jīng)嚴(yán)格篩選，平均從業(yè)超5年、大專及以上學(xué)歷占比近八成。他們將在7個(gè)月、400多學(xué)時(shí)中系統(tǒng)學(xué)習(xí)家政服務(wù)禮儀、智能家居管理、全人群膳食營(yíng)養(yǎng)等必修課程，并分攻兒童家庭服務(wù)、長(zhǎng)者家庭服務(wù)等專業(yè)方向。具體而言，兒童家庭服務(wù)專注兒童身心發(fā)展特點(diǎn)，傳授兒童照護(hù)、早教、游戲指導(dǎo)等專業(yè)技能，促進(jìn)家庭科學(xué)養(yǎng)育；長(zhǎng)者家庭服務(wù)開設(shè)心理關(guān)懷、居家服務(wù)、健康照護(hù)等課程，幫助提升長(zhǎng)者生活幸福感。

　　值得注意的是，經(jīng)考核合格者將進(jìn)入“上海市家庭服務(wù)高技能人才庫”。上海開放大學(xué)黨委書記閔輝表示，家政服務(wù)的發(fā)展是城市高品質(zhì)生活的“助推器”，更是民生福祉的“溫度計(jì)”。每一位學(xué)員都是上海城市發(fā)展和民生服務(wù)的參與者，未來家政行業(yè)的“巧匠人”，也有望成為引領(lǐng)發(fā)展的“家政工程師”。

　　上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)于海群認(rèn)為，家政服務(wù)是建設(shè)卓越全球城市的基礎(chǔ)性民生工程，“滬上管家”項(xiàng)目對(duì)破解高端人才短缺、滿足市民品質(zhì)生活需求具有戰(zhàn)略意義。

　　近年來，上海持續(xù)深化政策創(chuàng)新與行業(yè)改革，推進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展。早在2020年，上海建成家政綜合管理服務(wù)平臺(tái)，歸集近千家家政機(jī)構(gòu)、超20萬從業(yè)人員信息，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“可查詢、可追溯、可評(píng)價(jià)”；同時(shí)全面推行持證上門服務(wù)制度，覆蓋90%以上家政品牌企業(yè)，累計(jì)發(fā)放上門服務(wù)證超18萬張。

　　上海開放大學(xué)自2012年起探索家政人才培養(yǎng)，2014年開設(shè)家政大專班，2020年開辦家政學(xué)本科，累計(jì)培養(yǎng)本?？飘厴I(yè)生超2200人，并涌現(xiàn)出全國(guó)勞模朱春南、全國(guó)“百姓學(xué)習(xí)之星”張小勤等一批行業(yè)標(biāo)桿。依托“學(xué)歷+技能”雙軌優(yōu)勢(shì)，建立了家政服務(wù)3個(gè)工種的職業(yè)技能考站，并聯(lián)合市家協(xié)舉辦“家政創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”等品牌項(xiàng)目九游娛樂官網(wǎng)，持續(xù)為行業(yè)輸送新銳力量。